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邮寄问题:
所有退换物品,不论是品质问题还是不喜欢换货,一律发普通快递(如申通、中通、优速等现付件),若发平邮、快递到付的,一律拒签,谢谢你的配合。
※退换流程
1.问题商品必须预先登记
用户必须在收到货品7天之内(批发一个月内安全套产品以及情趣内衣产品,我们不退换),联系QQ、旺旺客服,进行登记。对事前没有登记而事后换货时检出质量问题的,不予受理;对登记的质量问题位置、面积、原因与我们收到货品质检不符合的,不予受理;因用户导致货品残次和污染的(不论主观还是客观),不予受理;对吊牌、附件及产品编号等缺失的,不予受理。
2.代发订单售后要求
7天内售后处理,产品未使用,包装完好,配件齐全,不影响二次销售,且在售后范围内的产品!仓库检测结果确定质量问题,由我司承担顾客退回的邮费和补发的邮费,邮费按照网站普通快递邮费标准补贴邮费。如果产品没有质量问题,邮费自理,影响二次销售或者包装损坏的,直接退货给顾客或按照产品受损的不同程度扣费,如果不能售后的产品,没有通知客服或执意退回仓库,我司一概不受理。
3.批发的订单售后要求
及时通知客服登记,质量问题产品可累积一个月退回仓库售后,邮费自理,退回的产品要求包装完好,配件齐全,产品未使用过。
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