批发须知:
一、本店商品主要供给自有品牌商货源的,商品出厂时没有吊牌,批发发货 一律默认不挂吊牌 ,代发客户如需要吊牌请下单时订单上留言备注挂吊牌!代理品牌名为:“达尔茜&dquo;, 网售注意标题不可出现该品牌名,否则将取消合作,如经劝告不听从者本店将有权追告商标侵权
二、本店默认使用申通快递,其它快递一律拒发!特别提示:如果买家硬要求发其它快递或申退不到的且不急件情况下方可下单,并下单时备注要发的快递(因为除申通外其它不是合作的快递不愿意来收货,需要通过申通的转发就会延长1-2天才可以跟踪物流信息)正常情况下买家付款后48小时内发货,特殊情况如遇到缺货需要调货补货可能会延长一至两天发货,等不了的买家请及时申请退货。仓库备货时间截止至下午4点,4点后付款则要等到第 二天备货,本店统一每晚8点30开始发货,预约快递收货时间为每晚11点确认发货,请勿于此时段前重复发问为何不发货。
三、尺码不适合不喜欢引起的退货运费由买家承担, 人为损坏的由买家负全责!!特别注意本店不支持批量退货(超过5件以上为批量) ,批量拿货前先拿样品满意后再合作!
退货流程:
1)买家收到货三天内向售后客服提出退货申请,并提供订单号说明退货原因及退货要求
2)如质量问题须提供有效实拍图,经售后客服初步确认同意后并按流程申请退货(确实质量问题可申请退回运费,若要换货等收到货后重拍)
3)尺码不适合、不喜欢等非质量问题引起的退货来回运费由买家承担(申请退回运费为0元, 如需换货等收到退货后联系售后重拍)
售后客服上班时间:周一至周六 10:00- 18:30(除法定节假日外) 买家请务必于上班时间联系处理,下班时间一概不处理售后问题敬请谅解
退货要求:
退货须保管好衣服的原貌,吊牌齐全无下水无污渍不影响二次销售原样退回,包内留字条一张内附 :批发的(请填写订单号及名),代发的(请填写快递运单号以及收货人姓名电话及地址),并说明退款原因及退货要求,以便我们尽快处理,本店拒收平邮到付件! 请尽量使用申通退货勿用韵达。